Política de Trocas e Devoluções
Na Chulé, queremos que você ame cada passo com nossos produtos. Se não estiver satisfeito, você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a troca ou devolução de forma simples e rápida.
Solicitação
Acesse nossa central de atendimento ou envie um e-mail informando o número do pedido e o motivo da devolução.
Postagem
Após a aprovação, você receberá um código de logística reversa para postar o produto nos Correios sem custos de frete na primeira troca.
Análise de Qualidade
Assim que recebermos o produto, nossa equipe verificará se a peça está com as etiquetas originais e sem sinais de uso.
Reembolso ou Vale-Troca
Com a análise aprovada, você poderá escolher entre o estorno total do valor pago ou um vale-compras para escolher seu novo par favorito.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing